Privacy voorwaarden

Wie zijn wij

WinkelcentrumPromotie is gespecialiseerd in het organiseren van promotie, entertainment, consumentenacties en beleving voor winkelgebieden door heel Nederland. Onze websiteadres is: https://wcp-staging.smoothweb.nl.

WinkelcentrumPromotie, gevestigd in Nederland, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring. Voor vragen kunt u contact opnemen via ons contactformulier of telefonisch via 073-6895367.

Welke persoonsgegevens verzamelen wij

WinkelcentrumPromotie verwerkt persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van onze diensten, deelneemt aan onze consumentenacties, of omdat u deze zelf aan ons verstrekt. Hieronder vindt u een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:

• Voor- en achternaam
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Geslacht en leeftijdscategorie (bij consumentenacties)
• Postcode en woonplaats (demografische gegevens)
• IP-adres en browsergegevens (bij websitebezoek)
• Gegevens over uw activiteiten op onze website

Met welk doel verwerken wij uw gegevens

WinkelcentrumPromotie verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

• Het uitvoeren van consumentenacties en promotiecampagnes voor winkelgebieden
• Het toesturen van nieuwsbrieven en aanbiedingen van aangesloten winkelcentra (alleen met uw toestemming)
• Het bijhouden van een klantendatabestand ten behoeve van winkelgebieden waarvoor wij werkzaam zijn
• Het analyseren van bezoekersgedrag om winkelgebieden en acties te verbeteren
• Het afhandelen van uw contactaanvraag of offerteverzoek
• Het verzenden van prijzen en cadeaubonnen bij prijsacties
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen

Consumentenacties en klantdata

Bij het deelnemen aan digitale acties, winacties of loyaliteitsprogramma's die wij organiseren voor winkelgebieden, verzamelen wij persoonsgegevens zoals e-mailadressen, leeftijden en demografische gegevens. Deze gegevens worden gebruikt om de actie uit te voeren, winnaars te selecteren en contact te nemen over prijzen. Met uw toestemming kunnen deze gegevens ook worden gebruikt voor marketingdoeleinden van het betreffende winkelgebied.

De opgebouwde klantdata wordt uitsluitend gedeeld met het winkelgebied waarvoor de actie is uitgevoerd en niet met derden voor commerciële doeleinden, tenzij u hier uitdrukkelijk toestemming voor heeft gegeven.

Cookies en websitebezoek

Onze website maakt gebruik van cookies om uw websitebezoek te verbeteren en websitestatistieken bij te houden. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij uw eerste websitebezoek wordt opgeslagen op uw computer, tablet of smartphone.

Wij maken gebruik van functionele cookies (noodzakelijk voor de werking van de website), analytische cookies (via Google Analytics, geanonimiseerd) en bij inloggen van sessiecookies die verlopen zodra u uw browser sluit. U kunt uw browser zo instellen dat u geen cookies ontvangt, al kan dit de functionaliteit van de website beïnvloeden.

Geautomatiseerde besluitvorming

WinkelcentrumPromotie neemt geen besluiten op basis van geautomatiseerde verwerkingen over zaken die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen. Het gaat hier om besluiten die worden genomen door computerprogramma's of -systemen, zonder dat daar een mens (bijvoorbeeld een medewerker van WinkelcentrumPromotie) tussen zit.

Hoe lang bewaren wij uw gegevens

WinkelcentrumPromotie bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. Wij hanteren de volgende bewaartermijnen:

• Contactformulier en offerteaanvragen: 1 jaar na afhandeling
• Klantgegevens (zakelijk): 7 jaar conform de wettelijke bewaarplicht
• Gegevens consumentenacties: maximaal 2 jaar na afloop van de actie, tenzij u toestemming heeft gegeven voor nieuwsbrief (dan tot uitschrijving)
• Nieuwsbriefabonnementen: tot het moment van uitschrijven

Delen van persoonsgegevens met derden

WinkelcentrumPromotie verstrekt uw gegevens uitsluitend aan derden als dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u, of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Wij werken samen met de volgende categorieën verwerkers:

• Winkelgebieden en ondernemersverenigingen waarvoor wij acties uitvoeren
• Drukwerk- en vormgevingspartners (voor het versturen van prijzen of drukwerk)
• E-mailmarketingplatforms (voor het verzenden van nieuwsbrieven)
• Hostingproviders en websitebeheerders

Met alle partijen die in onze opdracht persoonsgegevens verwerken, sluiten wij een verwerkersovereenkomst om eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid te waarborgen.

Beveiliging van persoonsgegevens

WinkelcentrumPromotie neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging te voorkomen. Onze website maakt gebruik van een SSL-beveiligde verbinding (HTTPS). Als u het idee heeft dat uw gegevens toch niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op via ons contactformulier.

Uw rechten als betrokkene

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Recht op inzage: u kunt opvragen welke persoonsgegevens wij van u hebben
• Recht op rectificatie: u kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
• Recht op verwijdering: u kunt verzoeken uw gegevens te laten wissen
• Recht op beperking: u kunt verzoeken de verwerking van uw gegevens te beperken
• Recht op dataportabiliteit: u kunt uw gegevens in een leesbaar formaat opvragen
• Recht van bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens
• Intrekken van toestemming: als de verwerking gebaseerd is op uw toestemming, kunt u deze altijd intrekken

U kunt een verzoek indienen via ons contactformulier. Wij reageren binnen 4 weken op uw verzoek. Om er zeker van te zijn dat het verzoek door u is gedaan, vragen wij u een kopie van uw identiteitsbewijs mee te sturen (maak daarbij uw BSN en pasfoto onleesbaar).

Klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens

Bent u niet tevreden over hoe wij met uw persoonsgegevens omgaan? Dan heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, de toezichthoudende autoriteit op het gebied van privacy. U kunt hiervoor terecht op autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Wijzigingen in deze privacyverklaring

WinkelcentrumPromotie behoudt zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen in deze privacyverklaring. Wij raden u aan deze pagina regelmatig te raadplegen zodat u altijd op de hoogte bent van de meest recente versie. Deze privacyverklaring is voor het laatst bijgewerkt in 2025.